La Teleassistenza VitaSerena è la disponibilità per l'utente di un numero verde cui può rivolgersi 24/24 h per qualsivoglia esigenza non collegata ad emergenze.

Teleassistenza intesa anche come sportello per chiedere informazioni, segnalare ai servizi domiciliari di base la necessità del disbrigo pratiche o di commissioni, ma soprattutto per il sostegno morale e psicologico.

Una prestazione che è il naturale prolungamento della tradizionale assistenza domiciliare sociale e/o sanitaria.